Totalmente de acuerdo con lo expresado por las compañeras, desde el alto mando se debe actuar con el ejemplo, debido a que los demás niveles juzgarán sus acciones y se comportarán de acuerdo a lo que ellos transmitan.
Con respecto a las capacitaciones, es importante que todos acudan. He visto casos en que si los directivos son convocados y no asisten, el personal comenta que si ellos no van que son la cabeza por què para los demàs es obligatoria la participación.