Desafíos, Estrategías y habilidades del CCO

[Gonzalo Hernández Medina]

Considero que uno de los mayores desafíos sería la comunicación con la Alta Dirección y con el Gerente General en su caso, ya que las personas que se encuentran en esos niveles pueden llegar a tener prioridades distintas y no enfocarse específicamente al riesgo que pudiera ocasionar el no llevar a cabo el cumplimiento a través de normas, lineamientos o políticas estandarizadas que permitirán identificar y clasificar estos riesgos para así poder establecer mecanismos internos de prevención, gestión y control para evitar daños patrimoniales, por lo que, considero que también un CCO debe ser un poco persuasivo al momento de tratar estos temas con la Alta Dirección.

Para poder tratar este desafío, va a ser importante que como CCO, pueda desarrollar habilidades de influencia y negociación, así como una comprensión profunda del negocio y de los desafíos específicos que enfrenta cada departamento, también considero que el ser un poco flexible en la forma en la que se les comenta o presenta a los directivos la información y posibles soluciones serán prioritarias para que pueda ganarme su confianza y así afrontar este gran reto.

Finalmente, considero que el ser un aliado estratégico no solo implica el ser considerado como un experto en cumplimiento, también, como alguien que puede aportar valor mediante la planificación y desarrollo de estrategias, para que las decisiones de la Alta Dirección puedan ser más fáciles y se puedan generar mayores oportunidades de manera ética.

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